siprossii Park Management Appliance
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Une solution éditée par Siprossii - Solutions Informatiques Professionnelles - http://www.siprossii.com
Appliance pour la gestion de parc informatique et de helpdesk
Cette appliance "full web" permet de gérer son parc informatique (inventaire,
helpdesk...). Elle intègre les logiciels open-source GLPI et OCS Inventory NG et est basée sur le système d'exploitation FreeBSD.
Les fonctionnalités à forte valeur ajoutée :
- Gestion et suivi des ressources informatiques
- gestion et suivi des licences
- gestion et suivi des consommables
- base de connaissance
- gestion des réservations
- helpdesk
- inventaire automatisé
Cette appliance permet de gérer son parc informatique (inventaire, helpdesk...) en réduisant les coûts, en optimisant les ressources, en gérant les licences, en satisfaisant les utilisateurs tout en ayant une démarche qualité.
La solution prêt à l'emploi (Plug & Play) intègre les logiciels open-source GLPI et OCS Inventory NG et est basée sur le système d'exploitation FreeBSD reconnu pour sa robustesse et sa stabilité lors de montées en charge. Cette appliance est full WEB (tout se configure et s'utilise grâce à un navigateur internet). Les fonctionnalités à forte valeur ajoutée sont :
- Gestion et suivi des ressources informatiques
- gestion et suivi des licences
- gestion et suivi des consommables
- base de connaissance
- gestion des réservations
- helpdesk
- inventaire automatisé
- télédéploiement
3 versions proposées suivant la taille du parc à gérer :
- moins de 40 postes (mini boitier),
- moins de 100 postes (Rack 1U),
- moins de 1000 postes (Rack 1U).
Elles sont conçues et optimisées (système, apache, MySQL...) afin d'être performantes. Une interface web de gestion de l'appliance permet les mises à jour, les sauvegardes, d'installer des plugins, etc...
Siprossii Park Management Appliance est accompagnée d'un support partenaire GOLD de GLPI; elle travaille conjointement avec l'équipe de développement afin d'améliorer, résoudre les erreurs et bugs, et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Une version de GLPI apparait tous les 6 mois environ avec son lot de nouveautés. Siprossii s'implique beaucoup dans les phases beta pour identifier et supprimer les bugs récalcitrants avant la mise en production.
1.100 € pour la plus petite appliance.
Pour plus d'informations sur cette appliance : http://glpi.siprossii.com/
Contact d.durieux@siprossii.com ou 04.74.04.81.34.
Caractéristiques de la solution
Site de présentation : http://www.siprossii.com Catégories : - Parc informatique (gestion, inventaire)- Helpdesk
Contraintes techniques / technologiques :L'agent qui inventorie les composants et les logiciels fonctionne sur Windows, Mac, Linux et Unix.
Livré prêt à l'emploi (Plug & Play).
Présentation sous forme de serveur (tout petit ou en Rack 1U suivant la taille du parc à gérer)
Mode de distribution : Achat appliance + offre de support Langues disponibles : Français, Anglais Existe en version Open Source : Oui Livre blanc associé : voir le site Public auquel s'adresse cette solution : Notamment administrateurs de parc informatiques, techniciens de helpdesk pour toutes catégories de société. Solution référencée dans :Catégories » Communication » Centre d'appels (call center)
Catégories » CRM / GRC (Relation Client) » Gestion du Service Après Vente (SAV)
Les plus de la solution
Utilise des logiciels Open-Source (avec support) Boitier serveur et s'utilise partout Application full web Autres solutions dans la même catégorie :