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02 Décembre 2008    
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Pilotage et management de la qualité

Gestion des non-conformités, gestion des réclamations client, gestion des documents normatifs, intégration d'un workflow de validation, gestion des plans d'actions, traçabilité des échanges client, préformatage des réponses client, statistiques sur les observations, NC, RC..., cartographie des processus, gestion des dysfonctionnements.

Caractéristiques de la solution

Site de présentation : http://www.intraknow.com
Catégories : Processus et qualité.
Contraintes techniques / technologiques :
Intranet / Extranet, PHP / MySQL / Apache, toutes plateformes.
Mode de distribution : ASP / hébergé / licence
Langues disponibles : Français
Existe en version Open Source : Non
Solution référencée dans :
Catégories » Processus métiers (BPM) » Gestion de la Qualité
Catégories » Qualité » Gestion de la Qualité
Catégories » Qualité » Gestion des non-conformités
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