Cameleon Channel Selling est une plateforme e-commerce qui permet aux entreprises de vendre en ligne leurs produits et services. De la consultation des catalogues électroniques au suivi en ligne des commandes, elle offre à l'usage des services clients, revendeurs partenaires et clients finaux, une solution complète, rapide à mettre en oeuvre et intimement connectée au système back-office.
Consultation des catalogues, configuration de produits, calcul des remises et promotions, intégration et suivi des commandes sont parmi les fonctions qui facilitent la compréhension de l'offre et optimisent le taux de conversion des consultations en commandes fermes.

Bénéfices de la solution :
- Accroître les parts de marché
- Fiabiliser les commandes
- Diminuer les coûts d'administration des commandes
- Dynamiser le marketing sur les produits
- Améliorer la satisfaction client.

Fonctions clés :
- Affectation et suivi des "leads"
- Catalogue de produits standards et personnalisés
- Analyse des besoins et recommandations
- Configuration interactive de produits et services
- Calcul des remises et promotions
- Gestion des paniers et des devis
- Interrogation du stock et calcul des délais
- Génération de propositions commerciales
- Adaptation des processus de commande aux profils utilisateurs
- Suivi des commandes en liaison directe avec les systèmes back-office
- Intégration avec tout système back-office via XML et web services.


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