Evénements à venir:
Quand le big data nous permet de jouer les devins
Webinar gratuit le 8 mars à 17h
Etonnants, fascinants, peut-être parfois effrayants ? De nouveaux modèles prédictifs et le maching learning permettent aujourd'hui d'anticiper les humeurs des clients. Une vraie manne pour les marques leur permettant de créer des relations durables avec leurs clients. Découvrez dans ce webinaire pourquoi ces méthodes deviennent incontournables au sein des services client.
Cette présentation sera donnée par Maxime Prades, Directeur Management Produit chez Zendesk.
