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CRM: Salesforce lance Salesforce1 Community Cloud

Publié le: 29/08/2014  |  Par: Guideinformatique  
CRM: Salesforce lance Salesforce1 Community Cloud

Salesforce a annoncé son nouveau service cloud Salesforce1 Community Cloud. Avec ce nouveau service, les entreprises peuvent communiquer sur les réseaux sociaux afin de relier les employés, les clients et les partenaires entre eux. Grâce au système de réputation dans le community cloud, les employés et les membres de la même communauté pourront suivre des thèmes et chercher les experts qui correspondent à leur besoin. 

Intégré avec Salesforce CRM, Community Cloud, se connecte aux processus métiers. Les administrateurs des communautés sur les réseaux sociaux peuvent rendre accessible le rendu des pages depuis un moteur de recherche en permettant aux internautes de s'y connecter sans pour autant devoir s'identifier. 

Déjà plus de 2000 communautés sont actives sur Community Cloud. 

Forbes classe Salesforce.com entreprise la plus innovante au monde pour la quatrième année consécutive

Salesforce.com vient d’être nommé pour la quatrième année consécutive, à la tête du classement mondial des entreprises les plus innovantes publié par le magazine américain Forbes.

La grande conférence utilisateurs annuelle de Salesforce, Dreamforce, aura lieu cette année du 13 au 16 octobre au Moscone Convention Center de San Francisco. Ce sera l’occasion de découvrir la vision de l’entreprise  salesforce.com Salesforce.com dévoilera ses dernières innovations produits. Plus de 100 000 inscrits sont attendus et auront le choix entre plus de 1400 conférences thématiques conduites par des experts salesforce.com. 

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