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Avis d’expert : Les multiples facettes d’un projet de gestion de la relation clients

Publié le: 04/04/2017  |  Mis à jour le: 05/04/2017  |  Par: Guide Informatique  
Avis d’expert : Les multiples facettes d’un projet de gestion de la relation clients
Les clients représentent les principaux assets des entreprises et nécessitent de la part de ces dernières une attention particulière. Dans ce contexte, piloter parfaitement sa relation clients est une donnée incontournable qui nécessite une vigilance particulière et implique de s’appuyer sur un dispositif industriel qui associe de nombreuses ressources. Ce point est un axe fondateur qui doit être abordé avec beaucoup d’attention pour que son projet soit une réussite opérationnelle. 

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