Optevia est un expert du CRM en mode Cloud, qui a comme clients de grands noms du secteur public britannique.

IBM met aujourd’hui la main sur Optevia, une société britannique fondé en 2001. Elle a un rôle important en tant qu’intégrateur spécialisé dans la mise en place de solutions Microsoft Dynamics CRM en mode Cloud.

La société va rejoindre les IBM Global Services, où elle proposera son savoir-faire en tant qu’intégrateur de solutions CRM en mode SaaS à destination de clients du secteur public. La société britannique a une clientèle de prestige telle que les services d’urgences du Royaume-Uni, plusieurs instances gouvernementales locales et nationales, les autorités de santé, etc.

« En acquérant Optevia, IBM sera en mesure de fournir aux clients du secteur public – et autres prospects – une gamme de produits uniques, axés sur l’industrie des solutions CRM », explique Joanna Davidson, responsable secteur public chez IBM pour l’Europe. « Cette acquisition stratégique permettra de renforcer IBM en tant que fournisseur de solutions SaaS et intégrateur logiciel global. »