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L’ARSEP, Association pour la Recherche de la Sclérose en Plaques, choisit la solution QuickAddress Pro de QAS

Octobre 2007

L’ARSEP, Association pour la Recherche de la Sclérose en plaques a pour rôle d’apporter une information récente sur les avancées médicales, scientifiques et thérapeutiques. Elle a également pour objectif de collecter des fonds en faveur des équipes de recherche qui étudient cette maladie touchant plus de 80 000 personnes en France.
Une base de données fiable: une problématique incontournable pour cette association de lutte contre la Sclérose en Plaques.
Devant l’importance des coûts engendrés lors d’une campagne médias, l’ARSEP communique très peu. Ses principaux canaux d’informations pour récolter des fonds sont le site Internet de l’association www.arsep.org, où un formulaire de promesse de dons est téléchargeable, les différents salons où elle est représentée et les courriers adressés à ses adhérents.
La constitution de la base de données de l’ARSEP s’effectue via une saisie manuelle des informations par une secrétaire.
LQuickAddress Pro est déployé depuis janvier 2007. Le principe est simple: cette solution accélère la saisie des adresses postales et garantit leur validité conformément aux normes postales en vigueur. De plus, QuickAddress Pro permet une restitution rapide et conforme des adresses et offre une fonctionnalité de recherche performante: seuls quelques caractères suffisent pour lancer ou affiner une recherche.
Ayant pour projet à court terme d’augmenter les mailings postaux auprès de ses donateurs, l’ARSEP a pu anticiper la hausse des erreurs de saisie d’adresses postales. Grâce à la solution QAS, l’association a pu diminuer le temps passé par l’opératrice à effectuer des recherches pour tenter de mettre aux normes postales l’adresse erronée du donateur.
Avec 4000 nouvelles saisies d’adresses par an, l’adoption de la solution QuickAddress Pro a facilité le travail de la secrétaire en charge de l’enregistrement des adresses des donateurs lui dégageant ainsi plus de 2 heures de travail par semaine.
Enfin, la rapide prise en main de la solution par l’opératrice a immédiatement permis d’augmenter le temps consacré aux courriers des adhérents.