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Office DEPOT choisit la solution SAS Customer Intelligence

Septembre 2007

SAS annonce que Office DEPOT, le numéro 1 mondial de l'équipement de bureau a choisi la solution SAS Customer Intelligence pour l'ensemble du groupe.
Dès 2005, Office DEPOT a décidé de déployer une solution globale de CRM Analytique. La branche Europe d'Office DEPOT avait déjà choisi SAS Marketing Automation pour évaluer les impacts logistiques et financiers des différentes campagnes marketing et réduire les coûts.
Après appel d'offre et comparaison des différents outils du marché, Office DEPOT a choisi de ne garder que SAS et de l'implémenter pour l'ensemble de ses activités dans le monde: SAS Marketing Automation, SAS Marketing Optimization, SAS Interaction Management, SAS Web Analytics et SAS Digital Marketing y sont désormais opérationnelles.
Avec SAS Customer Intelligence, SAS propose une offre complète qui permet aux directions marketing de placer la connaissance client au cour de leur stratégie, et de maximiser la rentabilité de leurs relations clients et de leurs stratégies de développement. La plate-forme marketing SAS Customer Intelligence permet de définir, gérer, piloter et optimiser les actions marketing de l'entreprise, en mettant à disposition de l'ensemble des équipes des solutions intuitives et ergonomiques.