Les thèmes d'actualité

Les distributeurs optimisent leurs performances financières et globales grâce à Hyperion

Avril 2007

Pour améliorer ses performances globales, un nombre croissant de distributeurs s’appuie sur des solutions reposant sur des logiciels d’Hyperion, le leader mondial des solutions de Business Performance Management (BPM).
Neuf des dix premiers distributeurs des Etats-Unis – et neuf des dix premiers distributeurs mondiaux – utilisent les solutions Hyperion pour gérer leurs activités. La plupart a mis en œuvre Hyperion dans le passé pour rationaliser leurs opérations financières, le besoin aujourd’hui de solutions intégrant la gestion des performances financières et non financières pousse les distributeurs à étendre leur utilisation des fonctions de BPM et de Business Intelligence (BI) d’Hyperion.
Hyperion collabore avec ses partenaires du secteur de la grande distribution pour développer des solutions à haute valeur ajoutée, adaptées aux spécificités de ce secteur. Par exemple, des entreprises comme Helzberg Diamonds ont renforcé leur avantage concurrentiel.
L’extension de l’utilisation d’Hyperion System 9 peut aider les distributeurs à relever de nombreux défis, tels:
• Bien appréhender, sur une base quotidienne, les performances de leurs points de vente, et suivre les ventes, les volumes, les marges et les remises
• Réduire les ruptures de stock, suivre les niveaux de stock et contrôler les performances des fournisseurs • Analyser les importants volumes de données générés par les systèmes des points de vente. Car si les feuilles de calcul peuvent aider les responsables à surveiller leurs activités, elles restent fragmentées, déconnectées et imprécises
• Identifier les produits, les magasins et les segments de clientèle profitables – et comprendre leurs facteurs de réussite – afin d’améliorer la rentabilité de l’entreprise
• Planifier les mouvements de marchandises, opération complexe souvent gérée à l’aide d’outils obsolètes ou inefficaces, déconnectés de la planification financière
• Gérer le turnover des salariés et les pics saisonniers en matière de main d’œuvre Relever ces défis implique l’exploitation à la demande d’un large éventail d’indicateurs de performance. Avec la plate-forme Hyperion System 9, Hyperion fournit la base pour gérer les performances de toute l’entreprise, quelque soit l’endroit où les données sont stockées. De plus, pour répondre toujours mieux aux défis sectoriels spécifiques, Hyperion a récemment annoncé le lancement de SolutionsNet, dans le cadre de son Programme mondial de partenariat. SolutionsNet offre un niveau accru de support aux partenaires proposant des solutions ciblées de BPM reposant sur Hyperion System 9.
En bénéficiant de la combinaison de ce logiciel de base avec l’expertise sectorielle des partenaires d’Hyperion, d’importants distributeurs ont été en mesure de contrôler, d’analyser et de planifier leurs activités, tout en les intégrant dans leurs processus financiers. Ainsi, ils peuvent dégager une connaissance profonde de leur activité – grâce à des vues globales consolidées et des informations sur les points de vente individuels et les produits.
Les solutions basées sur le logiciel d’Hyperion répondent aux besoins stratégiques des distributeurs en matière de BPM. Parmi ces offres figurent:
• AnalyticINSIGHT for Retail d’Archstone Consulting. Prévoir les performances et conseiller les investisseurs est toujours une tâche ardue, rendue encore plus complexe par l’apparition de nouvelles législations. Hyperion System 9 fournit rapidement une visibilité accrue sur les prévisions. La gamme intégrée de fonctions de planification, de reporting et d’analyse d’Archstone tire parti d’Hyperion System 9 pour offrir une solution complète de BI dédiée au secteur de la distribution. Celle-ci permet de mettre en œuvre des bonnes pratiques de planification par facteur et d’analyse basée sur des indicateurs. Elle fournit en outre aux spécialistes financiers et du merchandising les informations nécessaires pour prendre des décisions de manière proactive et aligner des activités top-down et bottom-up.
• Map Intelligence d’Integeo. Map Intelligence propose un système éprouvé combinant la plate-forme de Business Intelligence d’Hyperion avec des fonctions de localisation (cartes et plans de boutique), de visualisation et d’analyse, permettant ainsi de relier entre elles des données entre lesquelles il n’était auparavant pas possible de faire le lien. Les connaissances ainsi obtenues sont particulièrement utiles pour les spécialistes de l’implantation de points de vente, de la gestion des franchises, de l’analyse de la distribution et du marketing géographique.
• Pace for Merchandise Planning (PaceMP) de Palladium Group. Complexe mais essentielle pour la rentabilité du distributeur, la planification des mouvements de marchandises repose pourtant souvent sur des processus inefficaces, basés sur des feuilles de calcul Excel. Des solutions telles que PaceMP capitalisent sur la plate-forme de BI d’Hyperion pour fournir aux distributeurs des fonctionnalités inégalées de planification et de prévision, adaptées spécifiquement à leur secteur d’activité. La solution personnalisable de Palladium leur permet de tirer le meilleur parti des bonnes pratiques de mise en œuvre des processus critiques de planification des mouvements de marchandises, et notamment de prévisions pré-saisonnière et en cours de saison, pour une planification financière stratégique des mouvements . Elle permet d’établir un processus Open-to-Buy bien organisé couvrant la planification des mouvements de marchandises, des éléments particuliers, des canaux et des assortiments. En outre, en s’appuyant sur la plate-forme Hyperion System 9, les distributeurs exploitent des fonctionnalités permettant d’intégrer le reporting, l’analyse, les tableaux de bord et les tableaux de bord pondérés dans le processus, indispensables pour bénéficier d’une solution de planification des mouvements des marchandises de qualité.
• Solutions de gestion de la profitabilité. Les principaux distributeurs doivent être aujourd’hui capables de prévoir la rentabilité de milliers de produits. Hyperion System 9 peut les aider à allouer précisément des coûts à chaque produit ou SKU (unité de gestion de stock), à procéder à des analyses par simulation sur différents scénarii de produits, à mettre en relief les produits les plus et les moins rentables, et à mettre en œuvre une méthode homogène et fiable d’analyse de la profitabilité.
• Expertise analytique de Teradata, une division de NCR. Teradata propose des modèles ciblés et facilitant les prises de décision de mesures/KPI et de rapports, offrant aux distributeurs une visibilité sur les domaines stratégiques de leurs activités. Ils optimisent ainsi leurs décisions en matière de réassort, de promotions, de vente et de stock, grâce à des analyses quotidiennes des ventes et des transactions. Capitalisant sur plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des Data Warehouse dédiés à la distribution et sur une expertise très poussée des meilleures pratiques, Teradata fournit un large éventail de fonctions de reporting standards et ad-hoc, ainsi que des alertes basées sur des exceptions tirant parti des principaux logiciels de BI, tels que Hyperion System 9 BI+. Hyperion System 9 et Teradata étendent ainsi les bénéfices du BPM au secteur de la distribution.
• Solutions de gestion des points de vente. Hyperion System 9 aide les entreprises à améliorer leur appréhension des activités quotidiennes de leurs points de vente, en fournissant un système de gestion reposant sur des applications transactionnelles existantes, intégrant des données issues de multiples sources. Grâce à Hyperion, les distributeurs peuvent identifier des variations critiques, tout en réduisant les écarts de performance en matière de ventes, de marges, de remises, de stocks et de volumes de produits.
• Solutions RH intelligentes. Confrontés à un volume exponentiel de données difficiles à consolider et à analyser, les distributeurs cherchent à mieux connaître la composition de leurs ressources et les coûts associés. En déployant les solutions de BPM d’Hyperion pour intégrer les processus de planification RH et financière, les distributeurs sont en mesure d’analyser les caractéristiques socio-démographiques de leurs employés, leur diversité et leurs compétences, de comparer la situation actuelle avec les plans de recrutement, de formation et de fidélisation et de créer une vision unique consolidant des informations essentielles issues de divers systèmes de GRH.