Les thèmes d'actualité

Cogis Networks au coeur des opérations de sécurité civile avec 4D

Avril 2007

Cogis Networks a développé l’application Medialert sous 4D. Dans le cadre des procédures de mise en alerte de la population, cette solution permet de prévenir le maximum de personnes en un minimum de temps. De nombreuses mairies, préfectures, hôpitaux, aéroports utilisent cet outil de prévention et de diffusion d’information de masse.
Médialert, une solution pour applications critiques Cogis Networks commercialise 3 types de solutions qui s’appuient sur des technologies autour de la taxation téléphonique, le standard à reconnaissance vocale et la diffusion d’information de masse (la solution Médialert).
Médialert a été conçu pour prévenir automatiquement et efficacement un maximum de personnes en un minimum de temps, dans des situations d’extrême urgence (décision d’arrêter les transports scolaires à cause de risques météorologiques, évacuation des habitants lors d’une catastrophe naturelle)… Destinée aux collectivités locales, aux préfectures, cette solution peut également être le moyen de diffuser massivement une information: envoi d’une circulaire préfectorale, organisation d’une réunion rassemblant tous les élus d’une région… Médialert a ainsi été utilisé en Loire-Atlantique, pour informer de l’arrivé de vents violents en décembre dernier.
Le système est simple: Médialert diffuse, soit via les ressources locales (Autocom) soit via Internet, et à destination des différents médias préalablement sélectionnés (téléphone, fax, e-mail…) des informations claires et précises à un grand nombre de contacts dans un délai très court. Logiciel intelligent et très paramétrable, il effectue plusieurs rappels automatiques en cas de non réponse, contacte en priorité les personnes d’astreinte (dans les hôpitaux par exemple), archive les données, édite des rapports d’analyse… Le choix d’utiliser 4D pour développer Médialert Dès l’origine, Cogis Networks a choisi 4D pour développer Médialert.
Aujourd’hui, la solution Médialert est déployée sur PC puisque la plupart des parcs informatiques des mairies ou préfectures en sont équipés. Cogis Networks apprécie aussi particulièrement la souplesse 4D: L’application évolue en fonction de la demande des utilisateurs, 4D permet d’effectuer des développements spécifiques très rapidement.
« Notre volonté était de créer un outil simple et efficace: la gestion de Médialert se fait depuis un seul écran avec des onglets. C’est important car nos clients ne sont pas des informaticiens et n’ont pas le temps de chercher, ce n’est pas leur métier » précise monsieur Fadeuilhe.
La philosophie de 4D est justement de proposer à ses partenaires un outil de développement complet s’appuyant sur une puissante base de données, un serveur d’applications et un serveur Web pour créer de façon efficace des applications simples, stables et robustes.
Exemple de capture d’écran de la solution Médialert.
Les utilisateurs de Médialert témoignent Depuis sa création, Médialert fonctionne chez une cinquantaine de clients dont les Aéroports de Paris, des Préfectures, des Mairies et Collectivités locales, dans l’industrie…Cette solution est aujourd’hui utilisée pour des raisons multiples et des missions bien différentes:
A l’Hôpital Marie Lannelongue, établissement spécialisé dans la cardiologie, on utilise Medialert pour pouvoir prévenir dans la minute une équipe de réanimation de 10 personnes en cas de crise cardiaque d’un patient. La personne qui lance l’alerte compose le numéro lié à l’équipe à prévenir, elle enregistre le message et raccroche. Les numéros associés à l’équipe concernée sont alors appelés pour délivrer le message, l’alerte cesse dès qu’un interlocuteur confirme sa venue. L’hôpital a ainsi remplacé les bips qui faisaient déplacer tout le monde par un message précis vers les spécialistes concernés.
A Narbonne, la mairie s’est équipée en 2000 de Medialert pour prévenir la population en cas de danger. Le tiers de la ville étant inondable, différentes zones à risques ont été définies avec les numéros d’appel des habitants correspondants et des alertes prédéfinies ont été programmées.
Pour diffuser une information téléphonique, il suffit de sélectionner l’alerte correspondant à la zone et d’enregistrer un message. Cette opération pouvant être effectuée à distance, à partir d’un simple téléphone. En outre, une alerte à l’ensemble de la population, soit 16 000 contacts enregistrés, se fait en quelques heures via le système d’envoi en masse.
La préfecture de la Haute Loire utilise Medialert pour prévenir spécifiquement les communes concernées par des risques comme les inondations ou le verglas, et pour transmettre les décisions du Préfet comme l’interruption des transports scolaires.