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Décembre 2006

Nomia annonce la disponibilité de la version 2.0 d’ITIL-OnMap, un outil d’appropriation des meilleures pratiques ITIL, d’aide à la construction de son référentiel opérationnel ITIL et d’accompagnement du changement.
La version V2.0 d’ITIL-OnMap présente des évolutions majeures:
La mise en conformité de la traduction française du référentiel ITIL avec la traduction réalisée par l’itSMF France L’enrichissement du contenu des cartes et animations du périmètre de la V1.0 L’ajout des quatre processus manquants: la gestion de la continuité, la gestion de la disponibilité, la gestion de la capacité, la gestion financière.
L’ajout d’un glossaire qui rassemble l’ensemble des termes et éléments de vocabulaire entrant dans le périmètre ITIL Cette version couvre désormais la totalité des 10 processus du référentiel ITIL sur ses deux grands domaines: la fourniture de services et le support des services.

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