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La Direction Générale de la Comptabilité Publique choisit axYus pour l’accompagner dans la mise en oeuvre d’une solution d’évaluation et de mesure des connaissances collectives

Octobre 2004

Dans le cadre de la modernisation de l’état, la DGCP s’est lancé dans un vaste projet de refonte de la comptabilité du secteur local (collectivités , hopitaux…). Cet outil unique pour tous les acteurs est réalisé dans un environnement technologique innovant et en complète rupture avec les outils existants jusque là.
la DGCP, qui ne disposait d’aucune informations sur le niveau de compétence de l’ensemble de ses agents administratifs et comptables en matière de « bureautique moderne », propose un programme audacieux visant à cartographier précisément leurs connaissances .
En effet, le déploiement d’un projet de tel envergure passe entre autres par l’accompagnement au changement des utilisateurs qui doivent être formés aux principes de bases de ces nouveaux outils.
Soucieux d’élaborer des plans de formation répondant aux besoins de plus de 25 000 agents et 3 500 comptables répartis sur l’ensemble des régions, la DGCP décide de lancer une campagne de mesure des connaissances collectives visant à fournir des indicateurs pertinents pour optimiser l’organisation des diverses formations devant être délivrées aux 30 000 agents répartis sur tout le territoire national.
Afin de garantir le succès de l’intégration du programme HELIOS de type client léger (station de travail unique orientée Intranet-Web) dans le processus organisationnel de 30 000 utilisateurs, la DGCP lance en 2003 un appel d’offre pour sélectionner un partenaire capable de traduire pragmatiquement ses exigences techniques et fonctionnelles.
Ainsi, après avoir été choisie pour son expertise en matière de conception et d’intégration de solutions de mesure des connaissances collectives, la SSII axYus implémente au sein du portail Intranet du Ministère de L’Economie, des Finances et de l’Industrie, une plate-forme innovante visant à accompagner le changement entrepris en proposant des Quizz d’auto évaluation.
Déployé sur une architecture J2EE en 3 tiers, ce projet intégré en un temps record de 4 mois a été exclusivement géré au forfait et a réunit 5 consultants complémentaires aussi bien sur le plan technique qu’éditorial .
Afin de promouvoir largement cet outil auprès de ses utilisateurs et de ne pas le positionner dans une logique de sanction (contrôle des performances individuelles…), ce projet s’inscrit dans le cadre d’une démarche volontariste axée sur le respect de l’anonymat.
Dès lors, les utilisateurs disposent d’un environnement convivial et intuitif leur permettant d’évaluer leurs connaissances au travers de tableaux de bord dynamiques. Ces différents éléments ont amené plus de 75% des agents, soit 25 000, à entreprendre cette politique d’auto évaluation sur la première année.
Côté administrateur, la plate-forme déployée permet de définir les rôles et accès, de gérer les campagnes entreprises ainsi que l’affichage cartographique des résultats par niveau organisationnel (Département, région, national) et enfin de paramétrer les différentes valeurs seuil (débutant, Intermédiaire, Expert) .
Une nouvelle campagne fait apparaître un taux de participation supérieur à la première session. Fort de ce succès, d’autres déploiements sont d’ores et déjà prévus sur les années 2005 et 2006.