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MAN Roland automatise la diffusion des documents de gestion issus de SAP avec Esker DeliveryWare

Septembre 2006

Esker annonce que le groupe MAN Roland, leader mondial des presses offset rotatives et numériques pour l'impression de journaux et d'illustrations, a choisi la solution Esker DeliveryWare pour automatiser la diffusion de ses documents de gestion à partir de SAP, soit plus de 6 000 documents par mois. Une solution qui va lui permettre à la fois d’optimiser ses échanges avec ses clients et les communications internes entre ses différents services.
Avec Esker DeliveryWare, MAN Roland se dote d’une plate-forme unique pour automatiser l’émission et la réception de ses documents de gestion directement à partir de son ERP et de ses applications propriétaires. Cette acquisition permet ainsi d’éliminer les tâches de saisie manuelle des commandes et de manipulation du papier avec à la clef gains de temps, réduction des coûts et amélioration de la qualité des processus.
Certifiée par SAP, la solution Esker DeliveryWare permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir directement leurs documents de gestion, tels que bons de commandes, factures et relevés de compte sans aucune modification de l’infrastructure informatique existante.
C’est d’abord pour répondre à une demande interne d’accélération du traitement des transactions que MAN Roland a fait appel à Esker. Jusqu’alors, lorsqu’une commande était reçue, les collaborateurs de MAN Roland devaient envoyer la facture correspondante par fax, la scanner, l’envoyer par e-mail, puis par courrier et tout ceci manuellement. Autant de processus manuels fastidieux et propices aux erreurs.
Avec Esker DeliveryWare, les documents sont dématérialisés: les employés ne manipulent plus de documents papier, évitent la saisie manuelle des commandes ainsi que l’attente devant le télécopieur.
Plus de 6 000 documents dématérialisés par mois MAN Roland a déployé cette solution pour automatiser l’envoi et la réception par fax et par e-mail de 16 types de documents de gestion parmi lesquels:
- des bons de commande,
des factures,
des confirmations de commande,
des avis d’expédition,
des Relevés de compte client mensuels.
Au total, MAN Roland dématérialise chaque mois plus de 6 000 documents avec Esker DeliveryWare.
Personnalisation et évolutivité: principaux bénéfices de MAN Roland Parmi les fonctionnalités d’Esker DeliveryWare mises en avant par MAN Roland: la facilité de personnalisation et de création de nouvelles règles de diffusion de documents pour répondre à l’évolution des demandes de ses clients et de ses services internes.