Nouveau | Outsourcing to India de Mark Kobayashi-Hillary Commentaire A day does not pass without a newspaper report about yet another company that has started outsourcing technology or other business processes to India. The Senate recently voted 70 to 26 in favor of preventing federal contracts going offshore, yet US managers continue to beat a path to India because it is the global leader for offshore IT-enabled services. Many CEOs seek to reduce their costs or improve service quality, but not many understand India on their first visit and some are confused by the culture. In this book author Mark Kobayashi-Hillary introduces India and the major players in the Indian service industry. He offers a balanced view on the trend to outsource to India, describing the reasons why a business should utilize India as an offshore outsourcing destination and the steps needed to find and work with a local partner. Not only does the book make a compelling economic case for outsourcing to this region, it also discusses how to manage the entire transition process, including the potential impact on local resources. |
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 | Externaliser Pourquoi − Comment ? Les livres outils de Isabelle Renard Commentaire Modèles de contrat inclus. Préparer une opération d'externalisation, élaborer et négocier le contrat Toutes les étapes préparatoires d'une externalisation Nombreux conseils pratiques issus du retour d'expérience Plan type d'un contrat d'externalisation Nombreux exemples de clauses de contrats Tous les pièges à éviter. En déléguant à des tiers spécialisés sa logistique, sa comptabilité, ses services généraux ou son informatique, l'entreprise peut concentrer ses forces vives sur son métier de base. Mieux encore, l'externalisation permet d'avoir une vision claire du budget consacré à l'activité considérée, et de la gérer avec une souplesse accrue. Il faut alors passer des accords avec des prestataires spécialisés. C'est moins facile qu'il n'y paraît, car ces contrats engagent l'entreprise sur le long terme. Leur négociation nécessite une bonne connaissance du monde de l'externalisation pour aboutir à un outil de contrôle permettant à l'entreprise cliente de bénéficier des avantages d'un partenariat bien conduit. Un accent particulier est mis sur l'externalisation de prestations informatiques, appelée infogérance avec des recommandations sur les aspects les plus sensibles de ces opérations, comme la réversibilité. Que vous soyez chef d'entreprise, manager, financier ou juriste, cet ouvrage a été conçu pour vous assister de façon pragmatique et efficace dans la préparation de votre opération d'externalisation et la négociation du contrat. |
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